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o processo de devolução no site funciona de forma automática, prática e rápida!
Siga as instruções:

Faça o login, em seguida, clique em Meus Pedidos.

Na tela seguinte, suas compras serão listadas. Clique no botão "troca e devolução".

A devolução é permitida somente para as compras que estiverem com status entregue, e dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. Fora desse prazo, o site desabilita automaticamente a permissão.

Escolha uma das duas opções apresentadas em sua tela:

- Desejo devolver 01 (ou mais) produto(s) e ser ressarcido na mesma forma de pagamento;

- Desejo devolver todo meu pedido e ser ressarcido na mesma forma de pagamento;

- Desejo trocar 01 (ou mais) produto(s) e gerar um vale troca para utilização no site.

Após selecionar uma das opções acima, é só você clicar nos itens que deseja devolver.

Um e-mail será encaminhado para você com o código de autorização dos Correios para efetuar a sua devolução. O frete da devolução fica por conta da A.Brand.